窓口

こんばんは🌙😃❗佐々木です😄毎日雨が降っているような😅それは神様が決めることなので諦めるしかありませんね😊今の仕事上、銀行に行く機会が月に2,3回あります😄『窓口』の女性の対応は素晴らしいです！この前順番待ちをしてると、おじいさん（お客）に女性行員が親切丁寧に説明をしてました。私「なんて分かりやすい説明」と思いました😊説明が終わると、女性行員「すこしお待ち下さい😊」おじいさん「おぅ」５分後、女性行員「⚪⚪様」おじいさん「おぅ」。気がつくとまた先程と同じ説明をしています😅先程とまったく同じく親切丁寧に😄佐々木「若いのに凄いなぁ」と思いました🙆何も知らない私でも一回の説明で分かるくらい分かりやすい説明です😊声の大きさもちょうどいい感じで話すスピードもちょうどいい感じ、しかも笑顔😊で。この若い女性行員凄いなぁと思っていたのですが、別の日私が銀行に行き窓口で振り込みをお願いして椅子に座って待ってました。しばしの休憩と思い、目をつむっていると「佐々木さん」と声を掛けられ、目を開けると親切丁寧若い女性行員が私の隣の椅子に座ってました。？私に何の用？と思ったんですが手数料が上がる話をしてなかったことの謝罪でした😅その後、話が変わりオススメ商品の説明をしてくれました。その話のところどころに世間話を入れてきたり、数ヶ月前ちょっとした手数料の事でのエピソードを覚えていて、その話もしました🙆この女性、親切、丁寧、若い、頭がいい、笑顔も信頼と安心をあたえてくれます🙌私（たっくん）が何を言いたいか！「この接客や！」（関西弁風）なので銀行に行くと観察するようにしてます🤗一つだけテクニックを盗みました😊これはオフレコでお願いします！お客様の話に対して頷く時、笑顔😊で頷く事です😄しかしここで大きな問題が立ちはだかってしまいました😓私は、すべての中で「笑顔」が一番苦手です😅でも自然な笑顔を出せるように努力しま～すっ😊←こんな笑顔になりた～い😉自信がないと言うか嫌いなとこがあります😓それは「声」です😅他はまずまず気に入っているのですが、自分の「声」は一番嫌いです😓が自分で自分の否定するのは嫌やなので好きになれるよう頑張っていきます😊今日こそは自分の事を褒めるつもりが他人の事を褒めた😉性格の良さを隠しきれなかった素直でかわいい佐々木(たっくん）でした🙋皆さん土日はお休みですか？ウチは当然、元気に営業いたしま～す🤗なので風呂入って寝ます❗おやすみなさい🌛🙌